Codes de réponse de transaction

Vue d'ensemble

L’annexe suivante contient des informations sur les codes d’état (status) et codes d’erreur (error).

Codes de réponse de validation

*Le terminal peut ou non envoyer une réponse lors d’une tentative de reconnexion, selon la configuration.

Code	Description
5201	Demande acceptée. Processus de transaction démarré. (Nouvelle demande)
5202	Demande acceptée. (Demande en double toujours en cours - tentative de reconnexion possible par le PDV)*
5206	Demande acceptée. (Demande en double qui est terminée)

Codes d'état

Code	Description	Commentaires
5207	Approuvée	Indique que le processus de transaction est terminé.
5209	Terminée	Indique soit : -consultation de solde / de carte-cadeau terminée -terminal en cours de redémarrage ou d'arrêt -ou balayage terminé.
5210	Partiellement approuvée	Indique qu'un montant partiel a été approuvé par l'hôte.
5211	Approuvée sans remise d'espèces	Indique que la transaction a été approuvée sans remise d'espèces au client.
5220	Transaction annulée avec succès	Indique que la transaction a été annulée par le PDV.
5450	Refusée	Indique que la transaction a été refusée.
5451	Transaction annulée	Indique que la transaction a été annulée par le terminal.
5452	Délai d'expiration de l'invite client	Indique que le client n'a pas répondu à l'invite de transaction dans les délais.
5453	Non terminée	Indique que la transaction n'a pas été terminée.
5454	Non autorisée	Indique que la transaction n'est pas prise en charge par le terminal.
5455	Annulée par le PDV	Indique que la transaction a été annulée par le PDV.
5456	Transaction refusée – nouvelle tentative en cours	Indique que le terminal est en train de réessayer une transaction.
5460	Erreur de demande	Indique un problème avec la demande de transaction provenant de le PDV.
5461	Terminal occupé	Indique que le terminal est occupé à effectuer une autre transaction.
5462	Demande non autorisée	Indique que le PDV n'a pas l'autorisation d'effectuer une certaine transaction.
5463	Mot de passe invalide	Indique que les informations d'identification sont incorrectes.
5464	Refusée par la carte	Indique que la transaction a été refusée par la carte.
5465	Carte retirée	Indique que la carte à puce a été retirée avant la fin des communications ICC.
5466	Incohérence MID	Indique que le PDV n'a pas l'autorisation d'effectuer des transactions tant que la synchronisation avec l'hôte n'est pas terminée avec succès.
5467	Préfixe bas invalide	Lorsque le préfixe bas est invalide (p. ex. problème de longueur).
5468	Préfixe haut invalide	Lorsque le préfixe haut est invalide (p. ex. problème de longueur ou plage inférieure au préfixe bas).
5469	Table BIN pleine	Enregistrement de plage BIN tiers plein.
5470	Plage BIN introuvable	Suppression d'une plage qui n'existe pas dans la table BIN tierce.
5471	Plage BIN déjà ajoutée	Lorsque le même préfixe a déjà été ajouté auparavant ou que la plage BIN chevauche une plage BIN financière.
5472	Type de carte non pris en charge	Une carte saisie qui ne figure pas dans la plage BIN tierce.
5473	Sélecteur de piste invalide	Valeur de piste invalide pour getTrack.
5474	Incohérence TID	Indique que l'identifiant de terminal (Terminal ID) dans la demande ne correspond pas à l'identifiant de terminal du terminal.
5475	Redémarrage PCI imminent	Indique que le redémarrage PCI est sur le point d'avoir lieu et que l'appareil reviendra à l'écran d'accueil.
5476	Erreur de communication	Indique que le serveur cloud ne parvient pas à communiquer avec le terminal.

Code de statut de progression (intégration directe uniquement)

Ces codes sont retournés uniquement si les statuts de progression sont activés. Ils sont envoyés dans le message de réponse de progression de transaction (Transaction Progress Response). Les codes de progression sont retournés dans les champs status (statut), statusCode (code d’état).

Code	Description
5701	Écran d'invite de pourboire
5702	Écran de pourboire par montant
5703	Écran de pourboire par pourcentage
5704	Écran d'invite de langue
5705	Écran d'invite de sélection d'application
5706	Application sélectionnée
5707	Écran d'invite de remise d'espèces
5708	Écran du montant de remise d'espèces (remise personnalisée sélectionnée)
5709	Écran d'invite DCC (conversion dynamique de devises)
5710	Écran de confirmation de frais supplémentaires
5711	Saisie de carte
5712	Confirmation du montant
5713	Sélection de compte
5714	Écran d'invite de saisie du NIP
5715	Écran de retrait de carte
5716	Écran d'invite de reçu
5717	Écran de reçu par courriel
5718	Écran de reçu par texto
5719	Écran de solde de carte
5720	Envoi de la transaction à Moneris
5721	Impression du reçu client
5722	Impression du reçu commerçant
5723	Erreur d'impression du reçu
5724	Écran du résultat de la transaction
5725	Libération du SAF
5726	Écran d'invite de mot de passe
5727	Saisie manuelle de carte
5728	Écran d'invite pour raison de contournement du CVD
5729	Erreur client. Carte non prise en charge
5730	Obtention des informations de devise auprès de Moneris
5731	Écran de confirmation d'approbation partielle
5732	Écran de rejet d'approbation partielle
5733	Carte retirée
5734	Impression du reçu contournée par le client
5735	Reçu imprimé demandé par le client
5736	Reçu par courriel envoyé au client
5737	Reçu par SMS envoyé au client
5741	Écran de saisie CVC pour carte-cadeau
5742	Écran de saisie d'informations client
5743	Écran de saisie du montant de chargement
5744	Écran de saisie du montant de l'avantage
5745	Écran de sélection du plan de versements Visa
5746	Écran de confirmation du plan de versements Visa

'5460' – Erreur dans la requête

Le code de réponse ‘5460’ est retourné lorsqu’une erreur est présente dans le message de requête de transaction. La description de l’erreur correspond au type d’erreur rencontré par le terminal.

Code	Description
5460	« Format de requête JSON invalide. »
5460	« Longueur de requête invalide »
5460	« Diverses erreurs de formatage de requête avec l'objet d'erreur fournissant les détails du problème. »
5460	« Espèces non autorisées »
5460	« Saisie manuelle non autorisée »
5460	« Numérisation non autorisée »

5462 – Requête non autorisée

Le code de réponse ‘5462’ est retourné lorsqu’une certaine action en cours d’exécution n’est pas autorisée. Cela peut être dû aux permissions ou à la configuration du commerçant. La description de l’erreur varie en fonction de l’action effectuée et peut donc différer d’une transaction à l’autre.

Code	Description
5462	« Un enregistrement de transaction avec la même clé d'ID existe déjà. »
5462	« Impossible d'annuler le type de transaction original. »
5462	« Requête non autorisée en mode SAF »
5462	« Le traitement carte non présente n'est pas autorisé »
5462	« UnionPay n'est pas autorisé »
5462	« Le traitement des cartes cadeaux n'est pas activé »
5462	« Le traitement de la fidélité n'est pas activé »
5462	« Requête non autorisée en mode SAF »
5462	« Le terminal est hors ligne mais le SAF n'est pas autorisé par le PDV »
5462	« Impossible d'annuler le type de transaction original en mode SAF. »
5462	« SAF non autorisé par le PDV »
5462	« Impossible de compléter la préautorisation GL en mode SAF. »
5462	« Limite SAF atteinte »
5462	« Synchronisation requise »
5462	« Carte non prise en charge »
5462	« Liste blanche non chargée »
5462	« ID de transaction introuvable »

Codes d'erreur pour l'intégration directe

Ces codes sont renvoyés dans le champ errorCode lorsqu'il y a une erreur.

Code	Description	Commentaires
5911	Paramètre invalide	Ce code d'erreur s'applique à tous les champs.
5912	Longueur invalide	Ce code d'erreur s'applique à tous les champs.
5913	Format invalide	La structure du paramètre ne correspond pas aux attentes.
5914	Paramètre manquant	Ce code d'erreur s'applique à tous les champs obligatoires.
5915	Valeur en double	Ce code d'erreur est retourné lorsque la clé d'idempotence dans la requête correspond à l'un des enregistrements dans le journal du terminal, mais que le type de transaction ou le montant sont différents.